Veelgestelde vragen

Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze kosteloos annuleren. Neem snel contact met ons op via het contactformulier of bel ons op 09/288 77 84.

Zeker! Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor winkelafhaling. Je bestelling ligt de volgende werkdag klaar op Dendermondesteenweg 247, 9070 Destelbergen.

Bestel je op een werkdag vóór 15.00 u (behalve op woensdag), dan verzenden wij dezelfde dag. De meeste pakketten worden binnen 1 à 2 werkdagen geleverd, uitzonderlijk binnen 3 dagen.

Wij verzenden met DPD op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag.

Grote pakketten tussen 1,70 m en 2 m gaan met GLS.

Hengels langer dan 2 m kunnen enkel afgehaald worden in de winkel.

Gratis verzending vanaf € 95.

Onder € 95 betaal je:

• België: € 8
• Nederland: € 8
• Luxemburg: € 9

Ja, we leveren ook in andere EU-landen. De verzendkosten variëren van € 12 tot € 35, afhankelijk van het land. Gratis verzending is mogelijk vanaf een bepaald bestelbedrag (tussen € 150 en € 300).

Ja! Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor een DPD Pick-up Point in België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk of Duitsland. Zodra je pakket daar aankomt, ontvang je een bericht via e-mail of sms. Neem bij afhaling een geldig identiteitsbewijs mee.

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling om een product terug te sturen.

Neem contact op met onze medewerkers via het contactformulier of bel ons op 09/288 77 84. Wij helpen je graag verder.

Het artikel moet:

• Compleet zijn;
  
• In originele staat en fabrieksverpakking zitten;
  
• Niet beschadigd zijn door eigen gebruik.
  

Bij schade door verkeerd gebruik kunnen wij kosten aanrekenen.

Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, storten we het volledige bedrag binnen enkele dagen terug.

De retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve wanneer het om een defect product gaat.

Je kunt veilig betalen via Bancontact, iDEAL, PayPal en creditcard.

Bij De Goeie Vangst spaar je automatisch 5% korting bij elke aankoop vanaf €50 (in de webshop of winkel).

Het gespaarde bedrag wordt toegevoegd aan je persoonlijke account en kun je bij je volgende bestelling gebruiken als korting.

Voorbeeld:

Koop je voor €100, dan spaar je €5 korting voor je volgende aankoop.

Belangrijk om te weten:

• Het spaarsaldo is gekoppeld aan je account.
  
• Je kunt het gebruiken bij een volgende bestelling (vanaf €50).
  
• De korting geldt zowel online als in de fysieke winkel.
  

Ja! Alles wat je op onze website ziet, is direct op voorraad. Zo kunnen wij snelle levering garanderen.

In uitzonderlijke gevallen kan de levertijd oplopen tot 3 werkdagen. Wij houden je altijd op de hoogte via e-mail.

Gebruik ons contactformulier of bel ons rechtstreeks op 09/288 77 84. Wij helpen je graag verder.