Pytanie i odpowiedź
Zamówienia
Czy mogę anulować zamówienie?
Czy mogę anulować zamówienie?
Tak, o ile Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz je bezpłatnie anulować. Skontaktuj się z nami szybko za pomocą formularza kontaktowego lub zadzwoń do nas pod numer 09/288 77 84.
Czy mogę odebrać zamówienie w sklepie?
Czy mogę odebrać zamówienie w sklepie?
Pewnie! Podczas realizacji transakcji możesz wybrać kolekcję sklepu. Twoje zamówienie będzie gotowe następnego dnia roboczego pod adresem Dendermondesteenweg 247, 9070 Destelbergen.
Dostawa i wysyłka
Jaki jest czas dostawy mojego zamówienia?
Jaki jest czas dostawy mojego zamówienia?
Zamówienia złożone w dzień roboczy przed godziną 15:00 (z wyjątkiem środy) wysyłamy tego samego dnia. Szacowany termin dostawy do Polski jest wyświetlany przy kasie.
Z jakimi firmami kurierskimi współpracujecie?
Z jakimi firmami kurierskimi współpracujecie?
Wysyłamy firmą DPD w poniedziałki, wtorki, czwartki i piątki.
Duże paczki o długości od 1,70 m do 2 m wysyłamy przesyłką GLS.
Wędki dłuższe niż 2 m można odbierać wyłącznie w sklepie.
Ile kosztuje wysyłka do Polski?
Ile kosztuje wysyłka do Polski?
Wysyłka do Polski kosztuje 15 €.
Dla zamówień od 195 € wysyłka jest bezpłatna.
Szacowany termin dostawy jest wyświetlany przy kasie.
Czy wysyłacie do Polski?
Czy wysyłacie do Polski?
Tak, wysyłamy do Polski. Koszt wysyłki wynosi 15 €, a dla zamówień od 195 € jest bezpłatna. Szacowany termin dostawy zobaczysz przy kasie.
Czy oferujecie dostawę do punktów odbioru DPD?
Czy oferujecie dostawę do punktów odbioru DPD?
Tak! Podczas realizacji transakcji możesz wybrać Punkt odbioru DPD w Belgii, Holandii, Luksemburgu, Francji lub Niemczech. Gdy Twoja paczka dotrze na miejsce, otrzymasz powiadomienie e-mailem lub SMS-em. Przy odbiorze należy zabrać ze sobą ważny dokument tożsamości.
Zwroty i wymiany
Jak długo mam czas na zwrot produktu?
Jak długo mam czas na zwrot produktu?
Masz 14-dniowy okres na przemyślenie od otrzymania zamówienia na zwrot produktu.
Jak rozpocząć zwrot?
Jak rozpocząć zwrot?
Skontaktuj się z naszym personelem za pomocą formularza kontaktowego lub zadzwoń do nas pod numer 09/288 77 84. Chętnie Ci pomożemy.
Wat zijn de voorwaarden voor retourneren?
Wat zijn de voorwaarden voor retourneren?
Przedmiot musi:
- być kompletny;
- w oryginalnym stanie i opakowaniu fabrycznym;
- nie może zostać uszkodzony w wyniku własnego użycia.
Możemy naliczyć koszty za uszkodzenia spowodowane nieprawidłowym użytkowaniem.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Gdy otrzymamy produkt w dobrym stanie, zwrócimy całą kwotę w ciągu kilku dni.
Moet ik verzendkosten betalen bij een retour?
Moet ik verzendkosten betalen bij een retour?
Koszty zwrotu pokrywasz na własny koszt, chyba że dotyczy to wadliwego produktu.
Płatność i rabat
Jakie metody płatności akceptujesz?
Jakie metody płatności akceptujesz?
Możesz bezpiecznie płacić za pośrednictwem Bancontact, iDEAL, PayPal i karty kredytowej.
Jak działa klantenkorting?
Jak działa klantenkorting?
W De Goeie Vangst automatycznie oszczędzasz 5% rabatu przy każdym zakupie od 50 € (w sklepie internetowym lub sklepie).
Zaoszczędzona kwota jest dodawana do Twojego konta osobistego i możesz ją wykorzystać jako rabat przy następnym zamówieniu.
Przykład:
Kup za 100 € oszczędzasz 5 € rabatu na kolejny zakup.
Ważna informacja:
- Saldo oszczędności jest powiązane z Twoim kontem.
- Możesz je wykorzystać przy następnym zamówieniu (od 50 €).
- Rabat obowiązuje zarówno w Internecie, jak i w sklepie stacjonarnym.
Inne pytania
Czy wszystkie produkty są dostępne w magazynie?
Czy wszystkie produkty są dostępne w magazynie?
Tak! Wszystko, co widzisz na naszej stronie, jest natychmiast dostępne w magazynie. W ten sposób możemy zagwarantować szybką dostawę.
Co się stanie, jeśli moje zamówienie zostanie opóźnione?
Co się stanie, jeśli moje zamówienie zostanie opóźnione?
W wyjątkowych przypadkach czas dostawy może wydłużyć się do 3 dni roboczych. Zawsze będziemy Cię informować e-mailem.
Mam skargę lub pytanie. Jak mogę się z Tobą skontaktować?
Mam skargę lub pytanie. Jak mogę się z Tobą skontaktować?
Skorzystaj z naszego formularza kontaktowego lub zadzwoń do nas bezpośrednio pod numer 09/288 77 84. Chętnie Ci pomożemy.
